Preguntas frecuentes

Los tours privados más populares son Chichén Itzá (Maravilla del Mundo Moderno — nuestra experiencia estrella), las ruinas de Tulum (el único sitio maya frente al Caribe), Ek Balam (pirámide escalable, menos multitudes), Isla Mujeres (excursión a la isla) y snorkel con tiburón ballena (temporada, junio–septiembre). Todos incluyen guía certificado, recogida en el hotel e itinerario flexible.

Chichén Itzá es el sitio maya más significativo e impresionante de México — una Maravilla del Mundo Moderno. Para quienes visitan por primera vez, es la prioridad clara. Ek Balam ofrece una pirámide escalable y muchas menos multitudes. Tulum tiene un escenario único sobre el Caribe. Cobá permite escalar una pirámide en la selva. Todos están disponibles como tours privados de un día.

Cancún ofrece la mayor variedad de tours y salidas diarias. Playa del Carmen está a unas 2 horas de Chichén Itzá y facilita el ferry a Cozumel. Tulum es la salida más cercana a Chichén Itzá (unos 130 km) e ideal para cenotes y Cobá. Mérida está a solo 1,5 horas de Chichén Itzá — perfecta para una visita temprano a las ruinas.

Sí — Maya Explorer Tours cubre todo Yucatán y la Riviera Maya. Cenotes: Gran Cenote, Dos Ojos, Ik Kil, Suytún y snorkel en cenotes desde Cancún y Playa del Carmen. Islas: Isla Mujeres (ferry y golf cart), Cozumel (catamarán y snorkel en Palancar) e Isla Holbox (flamencos). Naturaleza: tiburón ballena (temporada), biosfera de Sian Ka'an, laguna de Bacalar y flamencos de Río Lagartos.

Sí. Maya Explorer Tours ofrece planificación de tours privados y recomendaciones de hoteles o resorts en la región: hoteles cerca de Chichén Itzá (Valladolid, haciendas), Cancún, Riviera Maya todo incluido, boutique en Tulum, Playa del Carmen y haciendas coloniales en Mérida.

Chichén Itzá: el sitio más significativo — prioridad para quienes visitan por primera vez. Tulum: el mejor paisaje — ruinas sobre el Caribe. Ek Balam: escala una pirámide casi sin multitudes. Cobá: la pirámide escalable más alta, en plena selva, a 45 minutos de Tulum. Los cuatro están disponibles como tours privados. Si el tiempo es limitado, Chichén Itzá es la prioridad.

Sí. Para familias: tours privados con guías bilingües que adaptan las explicaciones a los niños, nados en cenotes y ritmo flexible. Sillas para niños disponibles bajo pedido. Para lujo: SUV o Sprinter premium, almuerzo en hacienda gourmet, guía arqueólogo certificado, bienvenida con espumoso e itinerario totalmente privado desde 1 190 USD por grupo.

Sí — las entradas y los impuestos están incluidos en todos los paquetes de tour a Chichén Itzá. Gestionamos la admisión con antelación para que entres directamente a la zona arqueológica sin hacer fila en taquillas, ahorrando 30–60 minutos en temporada alta.

Sí. Recogemos en la Zona Hotelera y el centro de Cancún, Playa del Carmen (5ª Avenida y Playacar), Tulum (zona hotelera y pueblo), resorts de la Riviera Maya y Mérida. La hora exacta de recogida se confirma 24 horas antes del tour.

Cancelación gratuita hasta 48 horas antes de tu tour con reembolso completo. No se requiere depósito para consultar o reservar una fecha por WhatsApp. Los términos completos están en la página de información de reservas.

Yes. Maya Explorer Tours designs private itineraries across Yucatan, Riviera Maya and the Mexican Caribbean, including Chichen Itza, cenotes, Maya ruins, islands, private drivers, transfers, hotel-base planning and multi-day routes.

Yes. You can book a single private tour, such as Chichen Itza or Isla Mujeres, or request a custom itinerary that combines multiple tours, transfers, cenotes, islands, overnight stops and local recommendations.