Question 1

D'où part le catamaran ?

Accepted Answer

Le catamaran Double Trouble part de la marina de Puerto Aventuras, à environ 30 minutes au sud de Playa del Carmen et à 1 heure 15 minutes de la zone hôtelière de Cancún. Nous organisons un transport privé vers la marina depuis votre hôtel de Cancún ou de Riviera Maya — renseignez-vous sur le transport lors de la réservation.

Question 2

Qu'est-ce que les frais de quai et sont-ils inclus ?

Accepted Answer

Il y a des frais de quai de 20 $ US par personne, payables à la marina le jour même. Ceci est facturé directement par la marina et n'est pas inclus dans le prix de la location. Cela s’applique à tous les invités – les enfants de 0 à 5 ans sont exemptés. Nous informons toujours les clients de ces frais à l'avance afin qu'il n'y ait pas de surprises.

Question 3

Qu'est-ce qui est inclus dans l'open bar ?

Accepted Answer

Le bar ouvert comprend des boissons gazeuses, des jus de fruits, de la bière mexicaine et une sélection de spiritueux haut de gamme : tequila Don Julio Reposado, vodka Grey Goose, rhum Havana 7, Bacardi Blanco, whisky Johnnie Walker Red et Black Label et vodka Absolut. Toutes les boissons sont servies par l'équipage tout au long de la location. Il n'y a pas de frais supplémentaires pour les boissons.

Question 4

Quelle durée est la meilleure pour faire du snorkeling ?

Accepted Answer

La location de 4 heures et plus comprend la plongée en apnée dans la baie de Yanten, un mouillage calme et clair avec une bonne visibilité des poissons de récif. La charte de 6 heures ajoute un deuxième arrêt à Xpu-Ha ou à la baie de fête de Bocana. La location de 3 heures est une expérience de baignade et de navigation sans arrêt dédié à la plongée en apnée (plongée en apnée disponible sur demande, si le temps le permet). Pour la meilleure expérience de plongée en apnée, nous recommandons l'option de 5 heures.

Question 5

Quelle est l'option de navigation au coucher du soleil ?

Accepted Answer

La charte de 3 heures propose un départ l'après-midi de 15h00 à 20h00 - idéal pour les couples, les jeunes mariés ou toute personne souhaitant vivre une expérience détendue au coucher du soleil sur l'eau. La croisière charter le long de la côte de la Riviera Maya avec un bar ouvert, des plats légers et le coucher de soleil des Caraïbes en toile de fond. C’est l’option la plus populaire pour les occasions romantiques.

Question 6

Combien de personnes le catamaran peut-il accueillir ?

Accepted Answer

Le catamaran Double Trouble Seawind de 36 pieds peut accueillir jusqu'à 18 invités au total, le prix de location standard couvrant jusqu'à 12 invités. Des invités supplémentaires peuvent être ajoutés moyennant 70 $ USD par personne jusqu'au maximum du navire. Pour les groupes de 5 personnes ou moins, nous proposons un tarif réduit spécial — demandez-nous sur WhatsApp. Les enfants de 0 à 5 ans naviguent gratuitement.

Question 7

Pouvons-nous apporter notre propre musique ?

Accepted Answer

Oui, le catamaran dispose d'un système audio Bluetooth et vous pouvez connecter votre propre appareil et écouter votre propre liste de lecture. Le bateau est entièrement à vous pendant toute la durée de la location : la musique, le rythme et l'atmosphère sont à vous de définir.

Question 8

Quelle est la politique d’annulation ?

Accepted Answer

Annulation gratuite jusqu'à 48 heures avant la location pour un remboursement intégral. Les changements de date sont également gratuits avec un préavis d'au moins 48 heures. Si Blue Compass annule en raison de conditions météorologiques ou de sécurité, vous recevez un remboursement complet ou une reprogrammation gratuite.

Catamaran à voile privé Cancún

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Questions Fréquentes

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